2026年3月4日
パソコン定額保守サービスのご案内
貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社販売製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
このたび、弊社ではお客様により安心して機器をご利用いただけるよう、従来の電話・メール・訪問サポートに加え、新たにリモートサポートを追加した定額保守サービスをご提供いたします。
PCの新規導入時やトラブル対応に時間を取られがちな場合でも、迅速なサポートによりお客様本来の業務へ集中いただける内容となっております。
また、定額保守ご契約のお客様には PC 等の新規設置・入替作業費用の割引も適用されます。
下記内容をご確認のうえ、ご不明点がございましたら担当営業までお気軽にお問い合わせください。
【定額保守サービスの内容】
A〜C の3プランをご用意しており、サポート範囲に応じてお選びいただけます。
| 月額基本料金 | 訪問料金 | 1時間以降 | |
| A (電話・メール) | 1,000円/台 | 15,000円/台 | 2,000円/15分 |
| B (電話・メール・リモート) | 2,000円/台 | 10,000円/台 | 2,000円/15分 |
| C (電話・メール・リモート・訪問) | 3,000円/台 | 無料(月1回まで) | 2,000円/15分 |
※最低12か月のご契約が必要です。
※台数が多い場合は別途ご相談ください。
※上記料金に消費税は含まれておりません。
※訪問作業は1回につき1時間を基本とします。
※23区外の場合は担当営業へご相談ください。
【参考】通常スポット作業料金:30,000円/1時間、以降15分毎 5,000円
お問い合わせ先:エフ・ビー・エム株式会社
DS事業部 サポート担当 TEL:03-6272-3453
